Успешные сотрудники

Люди стали иначе относиться к своей работе и к тому, чего хотят от своей трудовой жизни, — говорит Келлехер. — И компаниям приходится изменяться, чтобы приспособиться к этому. Мы верим: каждый должен понимать, что работает на очень важном предприятии. Мы похожи на каменщика. Если строитель понимает, что его конечная цель — построить дом для какой-то определенной семьи, то, вероятно, будет работать лучше".

Келлехер, без сомнения, достиг успеха, сделав успешными других сотрудников. Это ясно видят пассажиры, которым приятна забота и искренность на протяжении всего полета, начиная с посадки, когда пассажиров сопровождают к самолету, и кончая качеством работы пилотов.

И когда остальные авиакомпании в одночасье рухнули в пучину глобального экономического кризиса 2002 года поддерживали процветание компании, постоянно применяя стратегию, ориентированную на сотрудников и потребителей, поддерживая низкие цены и низкие затраты. В целом, в 2002 г. отрасль авиаперевозок потеряла около 10 млрд. долларов, были уволены тысячи служащих, но Паркер и Барретт сумели защитить рабочие места, получить прибыль и остаться верными подходу доброжелательного лидерства Келлехера.

Другие языки

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Трейдинг: кар'єра в області торгівлі Успішність спілкування Підвищення рівня кваліфікації Прийоми ухвалення рішень Успішна кар'єра Оцінка учасників тренінгу Помилки в продажах Загальні і відкриті запитання Доброзичливе лідерство Стратегія результату Вибір в кар'єрі