Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Неймовірні зміни організації

Ще один приклад цього - неймовірні зміни, які пережила величезна компанія з виробництва споживчих товарів, завдяки доброзичливому лідерства її генерального директора А. Дж. Лафлі. Що ще важливіше, він звільнив прихильності традиціям компанію від великовагової формальної корпоративної культури, заохочуючи зміни, які одночасно були й символічними і практичними. Наприклад, він прибрав з офісу керівництва меблі червоного дерева і окрему їдальню, створивши замість неї тренінговий центр, щоб службовці були ближче до вищого керівництва компанії. І зустрічі з планування бізнесу перетворилися з формальних презентацій, присвячених "єдино правильним ідеям", у відкриті інтерактивні дискусії на тему різних можливостей. Лафлі особисто очолював цей процес. Кажуть, він годинами просиджуючи на зустрічах, присвячених продукції та бізнесу компанії, уважно слухав, робив записи і зрідка дуже тихим голосом ставив запитання, наприклад: "Чи не думали ви про це таким чином?" Результат: очікується, що в цьому, 2003-м, фіскальному році оголосить про 11%-м збільшенні прибутку від господарських операцій і про 6%-м збільшення обсягів продажів. Обсяг продажів повинен досягти 34 млрд. доларів. Моральний дух компанії в останні роки високий як ніколи.