Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Програма лідерства

На противагу цьому скромному коментарю про відсутність програми, насправді для втілення в життя теорії доброзичливого лідерства Келлехер в компанії існують налагоджені процеси менеджменту. З роками компанія створила і наділила широкими повноваженнями орган під назвою "Комітет з корпоративної культури. Кожен рік цей комітет вибирає команду службовців з різних підрозділів компанії. Вони проводять мозкові штурми і з'ясовують, які проблеми потрібно вирішити, які блоки слід зруйнувати і як ще можна вдосконалити корпоративну культуру. Такі зустрічі тривають цілий день і зазвичай породжує безліч нових ідей, які потім об'єднуються у групи та пріоритетам. Потім у компанії формуються вільні команди для роботи з основним пріоритетам. Келлехер і його наступники, виконавчий директор Джеймс Ф. Паркер і президент Колін З . Барретт, особисто стежать за тим, щоб ці команди мали всі необхідні можливості, ресурси та повноваження. Менеджмент оновлюється. Йде розвиток. І це, в свою чергу, дає пишу для наступної щорічної зустрічі Комітету. І процес починається знову.

Хоча теорія лідерства Келлехер насамперед заснована на справедливе ставлення до людей, він також дав нам її економічні обгрунтування: "У бізнесі, де в усіх однакові літаки, одні й ті ж аеропорти і, по суті, однакова вартість квитків, єдине, що відрізняє авіакомпанію від всіх інших, - це люди, які в ній працюють ".