Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Страх важких ситуацій

Крім навичок, цю вправу дає і більш значущий результат - після «гарячого» стільця продавці перестають боятися важких ситуацій і важких клієнтів і можуть вирішувати подібні ситуації більш ефективно.

Виявлення потреб покупців - важлива фаза в процесі продажу, для здійснення якої необхідна наявність особливих психологічних якостей. Мова йде не тільки про те, щоб уважно вислухати клієнтів, вибрати манеру поведінки та окреслити коло питань, але також і про те, що слід спробувати викликати своєю відвертістю відвертість покупця і відмовитися від власних стереотипів, щоб зрозуміти іншого.