Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Альтернативний вибір

Прийом альтернативного вибору може бути дуже ефективним Він підводить до вибору між двома видами товарів одного найменування, а не між наміром купити і наміром не купувати. Надаючи покупцеві можливість вибрати, ви чуєте або «так», або «я не впевнений», і це означає, що ви повинні продовжити обговорення цінних якостей товару.

Як зрозуміло з опису цього прийому, найголовніше в ньому - це вчасно перемкнути сумніви покупця з варіанту «купити - не купити» на інший варіант. Наприклад, «чайник червоного кольору або зеленого», «вам одну штуку або дві» і т. д. На рівні опису цей прийом може здатися нереальним, незручним. Продавці часто кажуть: «Як я його про це запитаю, якщо він узагалі сумнівається, купувати чи ні?» Це помилка. Продавці повинні розуміти, що цим вони допомагають покупцеві ухвалити рішення.

Причому потрібно обов'язково обумовити такий момент: усі ці прийоми не є маніпуляції, вони не можуть змусити покупця зробити покупку, якщо він не готовий.