Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Навчання в магазинах

Але все ж таки багато магазинів таке навчання проводять. У невеликих торговельних організаціях цим займається зазвичай хто-небудь з адміністрації, в більших - менеджер по товару. А деякі магазини залучають для цього постачальників, що дуже правильно, так як постачальники зацікавлені у просуванні свого товарах можуть організувати цілу систему навчання за своєї продукції.

Але навіть за наявності в торговельній організації такого навчання продавці не завжди можуть дати покупцеві кваліфіковану консультацію.

Для того щоб продавці могли швидко та ефективно вивчити товар, можна використовувати дуже простий спосіб, причому абсолютно безкоштовний. Головне - це організувати таку роботу всередині організації та контролювати її виконання. Ідея полягає в тому, що або керівник магазину (відділу), або старший менеджер, або тренер на тренінгу, в загальному, той, хто відповідає за навчання персоналу, повинен давати завдання кожному продавцеві, який пройшов навчання за товар) - написати твір про будь- або одному найменуванні товару.

Критеріями для твору можуть бути ті потреби, на які найбільше орієнтовані покупці при виборі того чи іншого товару. Наприклад, технологічні особливості товару, надійність, безпека і екологічність, новизна, комфорт, практичність та економічність. Практично всі потреби, про які говорилося раніше на етапі виявлення потреб покупця. Будь-який магазин може взяти їх за основу або пропонувати

Свої.