Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Стандартні заперечення

Клієнт визнає, що у нього є потреба в даному товарі / послузі, але він хоче відкласти ухвалення рішення. Це заперечення може бути обумовлено простий обережністю. Тоді, можливо, вам слід надати більше аргументів на користь вашого товару або послуги, поки він не піде на угоду.

Дуже часто у клієнта існує інша причина для відмови або йому потрібно більше інформації для виправдання ціни. Розкажіть йому про переваги і вигоди товару / послуги, які відповідають його потребам.

Фундаментальні заперечення. Покупець не потребує даному товар / послугу. Він говорить про те, що ні вам, ні вашому конкурентові не вдасться зараз укласти з ним угоду. Стикаючись з фундаментальною запереченням, ви першим справою повинні визначити, щире воно чи ні. Це може бути простим виправданням для уникнення прийняття рішення. Потенційний клієнт може використовувати таку тактику, якщо він збентежений, що щось приховує, боїться брати на себе зобов'язання, не хоче приймати рішення або просто уникає прямого відмови.