Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Зустріч відмов

Навчіться зустрічати відмови без переляку й подиву. Ви не повинні замовкати в середині вашої розмови з клієнтом і обдумувати відповіді. Ви повинні настільки добре володіти подібними ситуаціями, щоб відповіді були природними. Пам'ятайте, що в кінцевому підсумку все обертається навколо співвідношення «вартість / вигода».

Основний успіх продажу залежить від того, наскільки добре ви змогли піднести продукт клієнту, тобто, як ви змогли зробити презентацію. Але перш, ніж щось пропонувати, ви повинні з'ясувати, в чому полягає потреба клієнта. Тільки після цього ви зможете цю потребу задовольнити.

Таким чином, дослідницький процес допоможе вам визначити потреби клієнта і знайти можливість стати йому корисним. Процес презентації дозволить вам відповісти на потребу клієнта, показати переваги вашої пропозиції і заручитися згодою клієнта на подальшу співпрацю.

Завжди слід починати з встановлення позитивного контакту. Він тримається на «трьох китах» - стиль поведінки (або відношення), енергія і зовнішній вигляд.