Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Аналіз послуг

Метцлер знову навів свої аргументи на користь створення послуг з доставки "на наступний день після обіду" і зробив це так переконливо, як тільки міг. І знову в кінці зустрічі Фред Сміт встав, перехилився через стіл і зібрався викинути Метцлера з кабінету, на цей раз з усією свитою його прихильників.

На подив Метцлера, Сміт сказав "так". "Я не був упевнений, що правильно розчув, але зовсім не хотів випробовувати долю і просити його повторити ще раз. Ми вилетіли з його кабінету зі швидкістю звуку!"

Як з самого початку і припускав Метцлер, випробування нової послуги виявилися дуже успішними. "Я думаю, Фред сумнівався, що ми зможемо з цим впоратися. Але ми це зробили. Представники всіх підрозділів працювали спільно, і менше ніж через рік ми розповсюдили ці послуги по всій країні". Сьогодні послуга з доставки "на наступний день після обіду" приносить компанії мільярдний прибуток. А що ще важливіше, компанія змогла успішно присікти серйозну загрозу з боку конкурента.