Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Купівельна навантаження

Важливо також розуміти, що збільшення числа покупців веде до більшого навантаження на продавців, їх втоми, до зниження якості обслуговування. Це призводить до того, що через якийсь час продавці самі знижують стандарт якості обслуговування. І далі навіть тоді, коли купівельний потік невеликий, вони все одно працюють за заниженими стандартам. Щоб цього не відбувалося, керівники повинні з якоюсь періодичністю (в залежності від специфіки фірми) працювати з цими ефектами. Наприклад, керівники повинні постійно контролювати стандарт обслуговування, продавцям періодично потрібно пояснювати, що великий потік покупців - це краще, ніж їх відсутність. Насправді втому і незадоволеність своєю роботою у продавців спостерігаються. У принципі втому пов'язана не з числом покупців, а зі збільшенням кількості психологічно важких ситуацій (чим більше потік покупців, тим більше і кількість «важких» покупців).