Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Необхідність знання товару

Друга складова «продажу ефекту» - це знання товару. І третя складова - це психологія взаємодії з покупцем, чого, власне, і присвячений весь тренінг продажів.

Ми своїм знайомим віримо більше, ніж всієї реклами, разом узятої, і неважливо, що людину, яка перший сказав, що це погано, ми навіть не бачили. Це так зване "сарафанне радіо" - найсильніша реклама або антиреклама: якщо кажуть, що не сподобалося, погано, обманюють, ми зазвичай схильні вірити і прислухатися.

Залучення нового клієнта коштує в п'ять разів більше підтримки хороших відносин зі старими! Це чисто економічний розрахунок: більшість людей відвідують магазини, що знаходяться в радіусі декількох кілометрів, і, відповідно, більшість покупців в магазині - це жителі найближчого району. Якщо вони перестануть надходити, то потрібно витратити багато грошей на рекламу, щоб повернути їх назад. Сумнівно, що люди будуть приїжджати з інших районів, і в якийсь момент покупців буде нізвідки взяти.