Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Основні стадії продажу

Дуже часто стадія контакту затягується, тому що покупцеві хочеться переконатися в тому, що даному продавцю можна довіряти. Для цього покупець може поговорити про погоду, сусідів, про життя і т. д. Він хоче визначити, чи думає продавець так само, як він сам, чи збігається думка продавця з його думкою. Тим самим встановлюються більш довірчі відносини. Покупець починає думати, що продавець, «який думає так само, як і я, мені поганого не порадить». Часто ж буває й так, що в результаті доброї роботи продавця рівень довіри стає таким, що покупець, зробивши покупку, не йде, а залишається поговорити з продавцем, як зі своїм хорошим знайомим. Це добрий результат роботи продавця, оскільки цей покупець, швидше за все, стане постійним і, що важливіше, гарним покупцем. Він буде приходити до продавця, з своєму доброму знайомому, і, звичайно, ніяких конфліктних ситуацій не передбачається.