Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Тренінг продажів

Особливість тренінгу продажів - його технологічність. У тренінгу продажів не буває дрібниць. Це не просто зміна підходу, установки, відносини до іншої людини. Тренінг спілкування спрямований на підвищення ефективності спілкування між рівними співрозмовниками, партнерами. Ситуація ж роботи продавця з покупцем завжди є нерівною. І ніколи не буде рівний. Можна скільки завгодно говорити, що продавець - теж людина, але різниця між продавцем і покупцем дуже істотна. Воно полягає в тому, що продавець, на відміну від покупця, - це людина, яка перебуває на роботі. І більшість покупців ставляться до ситуації спілкування з продавцем як до нерівної. Тому тренер повинен приділяти особливу увагу технології взаємодії продавця з покупцем. Повинен дуже ретельно проводити аналіз ігор, домагаючись максимальної ефективності, зрозумілою для продавця. Повинен продумувати всі питання, приводити максимально значущі приклади. Домагатися, щоб кожна гра для продавця мала безсумнівне значення та її зв'язок з практикою була йому очевидна.

Всі ігри у тренінгу продажів повинні бути орієнтовані на зміну у продавців установок на професію продавця, на взаємодію з покупцем, на роль обслуговуючого персоналу.