Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Установка на професію

Наприклад, установка на професію продавця дуже часто буває неправильною. Багато хто вважає, що професія продавця незначущі, непрестижна, соціально неодобряема («торгаші», «спекулянти», нероби »,« злодії »,« наживаються на народі »,« обманюють »,« ховають хороший товар під прилавком »і т. п. ). Ці установки йдуть з радянських часів, але подібні речі і зараз можна почути покупців. Але головне, що й самі продавці часто мають установки по відношенню до своєї професії і тому відносячи до неї як до тимчасової, вимушеної. А раз так, то, отже, нема чого чомусь вчитися, намагатися розвиватися в професії, і, власне, добре працювати.

Правильна установка полягає в тому, що професія продажів - соціально дуже значуща. Адже за великим рахунком продавцю приносять людям радість, щастя. Зробивши гарну покупку, покупець часто відчуває себе щасливим. Це нерідко заслуга продавця. У зв'язку з цим завдання тренінгу - замінити неправильну установку продавців на правильну. Всі процедури тренінгу повинні бути спрямовані саме на це. Це основне завдання тренінгу продажів. Якщо дати продавцям у тренінгу просто навички продажів, то вони будуть знати, як це робити, будуть вміти це робити, але не будуть цього робити.

У продавця з правильною установкою з'являються і зацікавленість в роботі, і мотивація до розвитку в професії, і бажання бути більш компетентною. Для того щоб у продавця складалися правильні установки, необхідно приводити такі приклади, які зрозумілі продавцям і з якими вони будуть згодні. У цьому сенсі кращі приклади - це приклади самих продавців, тому можна провести вправу