Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Дозування уваги

При так званому нейтральному ставленні відбувалося те ж саме. Їм доводилося постійно дозувати увагу, напружуватися. Вони весь час боялися, як би не перейти кордон в ту або іншу сторону. І теж витрачали на це достатньо енергії і сил. У третій ситуації (позитивне ставлення) все було набагато легше і простіше: вони просто розслаблялися і вели себе природно, так, як поводилися б в житті при спілкуванні з гарним приємною людиною. На це практично не витрачається енергії, тому що це відбувається без напруги.

На роботі продавець повинен себе вести так само, як гостинний господар, який приймає дорогих гостей. Тобто покупець, приходячи в магазин, повинен бачити, що тут йому раді. Якщо ж він цього не бачить, то включається зворотний механізм - значить, мені не раді. Часто можна бачити, як продавці завчено посміхаються, механічно вітаються, і при цьому усмішка в них «дерев'яна». Зрозуміло, що вони нікому не раді.