Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Фокусування уваги

Люди постійно читають усі слова, які трапляються на очі, навіть якщо їм це не потрібно. Згадайте рекламний плакат поряд з вашим будинком. Ви ходите, кожен день повз і кожен день читаєте те, що на ньому написано, хоча вже знаєте цей напис напам'ять. Люди просто на рівні рефлексу складають букви в слова. Те ж відбувається і в магазині: товар може абсолютно не цікавити, але людина зауважив якісь букви і починає їх читати. На це йде звичайно не більше 5 секунд. Таким чином, якщо покупець дивиться довше цього часу, то цього достатньо, щоб до нього підійти. Звичайно, потрібно підходити і до тих, хто сам поглядом шукає продавця або взяв товар у руки і починає його розглядати.

Друге питання: як правильно підійти? Відповідь на це питання і простий і одночасно складне. Простий тому, що тут працює все, що зрозуміло на рівні здорового глузду. Всього лише треба уявити себе на місці покупця і подумати: що б хотів я на місці покупця? Але, на жаль, часто буває навпаки: продавці вибирають неправильні варіанти підходу. Якщо запитати у будь-якого продавця, з якого боку потрібно підходити до покупця, майже завжди слід правильну відповідь: з боку особи або збоку; щоб покупець бачив, що до нього йдуть. Але в житті часто буває навпаки - дуже тихо підходять ззаду і голосно говорять: «Добрий день».