Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Правила і норми поведінки

Правила і норми поведінки знають усі люди. Багато їх порушують. Але продавці через специфіку своєї роботи порушують їх частіше. У той час як продавець цілий день працює, навколо весь час ходять натовпи нічого не роблять, на його думку, людей. Крім того, довгий робочий день, досить монотонна робота. Звичайно, хочеться перепочити та перекинутись парою слів з хорошою людиною - зі своїм колегою. І сама належна тема - це обговорив будь-якого покупця (тим більше що навколо багато людей, чимось не схожих на нього).

Практично в будь-якому магазині можна побачити картину, як два, а то й чотири продавця стоять тісним кружечком і один з них дуже голосно (адже емоцій багато) розповідає про покупця, який сьогодні у них був. Дуже часто така розповідь супроводжується пантомімою (продавці можуть досить смішно показати покупця), Кожен покупець, спостерігаючи заданої групою продавців, розуміє, що якщо він зараз підійде й задасть своє питання, то він ризикує стати наступним об'єктом для насмішок.