Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Стан доброзичливості

Але ми чудово розуміємо, що ні одна людина не може перебувати в доброзичливому настрої щомиті 24 години на добу. Тому передбачається, що продавець, який бажає досягти певного професіоналізму і майстерності в спілкуванні з покупцем, повинен «тренувати обличчя» перед дзеркалом. А на робочому місці при деяких обставинах намагатися підтримувати жваве, веселе, дружелюбне вираз обличчя.

Посміхатися або не посміхатися? Відповідь на це питання можна визначити наступним чином: посміхнутися під час привітання при зустрічі очима з покупцем. Якщо у відповідь вам людина посміхається, то протягом усього спілкування можна періодично посміхатися. Якщо вам у відповідь не посміхаються, то й вам не слід багато посміхатися, привітного, доброзичливого виразу обличчя буде достатньо.