Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Частина робочі ситуації

А потім варто поговорити про конкретних робочих ситуаціях, які продавцям не подобаються, про те, що в них можна змінити, щоб вони стали більш приємні, щоб у них можна було функціонувати більш успішно. Проводиться групове обговорення.

Перше, що вони повинні засвоїти, це те, що спочатку потрібно змінити ситуацію, а потім намагатися що-небудь говорити. Можна зробити кілька рольових ігор, в яких для учасників ставиться завдання: спочатку зміна ситуації, а потім розмова з клієнтом. Ці ситуації можна перебільшувати, робити їх більш складними або навіть абсурдними, наприклад, клієнт ставить стілець на стіл і сідає на нього, інша ситуація простіше, але все одно складна: клієнт сидить за столом, який оточений столами й стільцями, і до нього не підійти ближче, ніж метра на три. Або, наприклад, все нормально, але стільця для відвідувача немає взагалі.