Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Класифікація клієнтів

Класифікація клієнтів за різними підставами. Підстави можуть бути самими різними: територіальне; кількість грошей, яку вони приносять; кількість замовлень; час, який на них витрачається, і т. д. Класифікація необхідна для того, щоб при плануванні своєї роботи виробити алгоритм оцінки клієнтів за цими показниками. Це дозволить провести рейтинг клієнтів від найперспективніших до самих неперспективних і, звичайно, зосередити увагу на тих, хто знаходиться вгорі рейтингу. Можна вивести критерії успішності роботи з клієнтом або написати профіль найбільш перспективного клієнта. Ведення записів, заповнення бланків.

Для цього можна групу поділити на три або чотири підгрупи і дати їм завдання обговорити, що найбільш важливо записувати після зустрічей з клієнтом, і скласти найбільш підходящі. Так як працює кілька груп, то можна отримати кілька схожих або несхожих бланків, які в кінці результатів цієї роботи можна буде об'єднати. Важливо звернути увагу групи на те, що обрані параметри та їх розташування повинні створити максимально корисний бланк.