Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Підготовлений розмову

Добре підготовлений розмова замінює чотири ділових листа.

Під час телефонного спілкування ми не бачимо один одного, не можемо змінити дистанцію між нами, встановити зоровий контакт. Все, що ми маємо, це голос співрозмовника і власний голос, а також мова, словниковий запас і так далі.

Якщо ви справите погане враження, ви можете втратити не лише цього клієнта. Спілкуючись з іншими людьми, він передасть їм своє негативне уявлення про вас.

Багато хто вважає, що вести бесіду по телефону важче, ніж розмовляти лицем до лиця. У певному сенсі вони мають рацію, тому що у телефонної розмови є свої недоліки:

відсутність візуального контакту; неможливість демонстрації товару; незнання, в якій ситуації знаходиться співрозмовник.

Поки Ленс Армстронг не поставили діагноз раку яєчка, він вважав, що у нього є все необхідне, щоб стати видатним велогонщиком. У нього була величезна ємкість легенів, вибухова сила ноги гарячий вогонь амбіції невгамовної юності. І коли він почав брати участь в професійних гонках європейських турне, то пристрасно прагнув перемогти і негайно стати кращим гонщиком світу.

Але скоро він дізнався, що таке пелетона. Це маса велосипедистів, яка формує на дорозі єдину групу велогонщиків.