Основная задача продавца

Далее можно спросить у всех участников: как они считают, какая их основная задача в работе как продавца. Ответы на этот вопрос практически всегда мало чем различаются. Из группы в группу почти всегда продавцы отвечают, что главная их задача — это продавать, и как можно больше, приносить прибыль и т. п. В принципе логично: «продавец» от слова «продавать». Но если у продавцов спросить, а как они сами обычно относятся к продавцу, который очень хочет им что-либо продать, ответ чаще однозначный: им это не нравится. А откуда берутся такие продавцы? А просто они решили, что их профессия называется «продавец», и тогда их основная задача — «продавать». И чем больше, тем лучше, кому угодно и что угодно. И у продавцов начинают гореть глаза, и они смотрят на всех с одной идеей: кому бы что продать. Люди, конечно, это сразу видят и уходят, вот и весь итог такой работы.

На самом деле, основная задача продавца заключается в том, чтобы он так пообщался с покупателем, чтобы тот остался доволен. Причем независимо от того, купил он что-либо или нет. Идея работы любого современного магазина построена на принципе постоянного покупателя, который будет приходить в этот магазин часто, потому что ему здесь нравится, его здесь хорошо обслуживают.

Другие языки

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Трейдинг: кар'єра в області торгівлі Успішність спілкування Підвищення рівня кваліфікації Прийоми ухвалення рішень Успішна кар'єра Оцінка учасників тренінгу Помилки в продажах Загальні і відкриті запитання Доброзичливе лідерство Стратегія результату Вибір в кар'єрі