Ацэнка уражанняў

Важна звярнуць увагу групы на тое, як ацанілі розных пиментов і назіральнікі і тэлефануюць, супалі ці іх ўражанні, як сябе паводзілі кліенты, выконваючы сваё заданне.

Далей трэба расказаць ўдзельнікам пра асацыяцыі з рознымі галасамі. Ціхі і павольны голас асацыюецца з абыякавым, тых, што заносяцца або нерашуча і сарамлівыя чалавекам. Гучны і хуткі голас асацыюецца з агрэсіяй, нахабствам і глупствам.

Таксама варта звярнуць увагу на тыповыя памылкі: пры суразмоўца з ціхім і павольным голасам спрацоўвае рэфлекс: гаворым хутчэй і гучней. Пры гучна і хуткім часта робіцца выснова, што яму не цікава таму, што сам шмат гаворыць, і, як следства, мы спрабуем скараціць размова, лічачы, што ўжо прайгралі.

Практыкаванне на інтанацыйнага націск. Па колькасці ўдзельнікаў у групе неабходна загадзя прыгатаваць листочки з напісанай на іх фразай: «Я хачу пагаварыць менавіта з тым чалавекам, які ў вас вырашае дадзенае пытанне».

Іншыя мовы

Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трейдинг: кар'єра в області торгівлі Успішність спілкування Підвищення рівня кваліфікації Прийоми ухвалення рішень Успішна кар'єра Оцінка учасників тренінгу Помилки в продажах Загальні і відкриті запитання Доброзичливе лідерство Стратегія результату Вибір в кар'єрі