Страх цяжкіх сітуацый

Акрамя навыкаў, гэта практыкаванне дае і больш значны вынік - пасля «гарачага» крэсла прадаўцы перастаюць баяцца цяжкіх сітуацый і цяжкіх кліентаў і могуць вырашаць падобныя сітуацыі больш эфектыўна.

Выяўленне патрэбнасцяў пакупнікоў - важная фаза ў працэсе продажу, для ажыццяўлення якой неабходна наяўнасць асаблівых псіхалагічных якасцяў. Гаворка ідзе не толькі аб тым, каб уважліва выслухаць кліентаў, выбраць манеру паводзінаў і акрэсліць кола пытанняў, але таксама і пра тое, што варта паспрабаваць выклікаць сваёй шчырасцю адкрытасць пакупніка і адмовіцца ад уласных стэрэатыпаў, каб зразумець іншага.

Іншыя мовы