Відавочныя выгады

Выгады - гэта інтарэсы кліента. Гэта адказ на пытанне кліента: «Ну і, уласна, што з гэтага?»

Выгады заўсёды павінны быць адчувальна - грошы, час, імідж лац. в Выгоды павінны быць Персаніфікаваны, нацэлены толькі на канкрэтнага кліента.

Такім чынам, выгады вырашаюць праблему адказваюць патрабаванням кліента, арыентаваны на канчатковы вынік.

Як ставіцца да пярэчанні пакупнікоў? Што такое пярэчанне?

Гэта прыкмета таго, што вашаму кліенту хочацца ведаць больш, то ёсць яму не хапае інфармацыі. Зразумела, пярэчанні ніколі не апрануты ў форму учтивых пытанняў і просьбаў даць больш інфармацыі. Людзі карыстаюцца пярэчаннямі, каб запаволіць ход падзей. Гэта не значыць, што яны не хочуць купляць; яны проста хочуць яшчэ раз усё абдумаць перад тым, як прымаць рашэнне.

Прафесійны прадавец карыстаецца наступнымі прыёмамі зняцця пярэчанняў:

захоўвае добразычлівасць; выслухоўвае пярэчанні да канца; ператварае пярэчанне ў пытанне; адказвае на пытанне; пацвярджае адказ.

ніколі не будзе нападаць на кліента, калі адказвае на пярэчанні. Калі вы супрацьпаставіў сябе пачуццям кліента, яго адмоўныя эмоцыі заўсёды возьмуць верх.

Вы нічога не зможаце прадаць, выйграўшы лагічны бой цаной пройгрышу бою эмацыйнага.

Іншыя мовы

Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трейдинг: кар'єра в області торгівлі Успішність спілкування Підвищення рівня кваліфікації Прийоми ухвалення рішень Успішна кар'єра Оцінка учасників тренінгу Помилки в продажах Загальні і відкриті запитання Доброзичливе лідерство Стратегія результату Вибір в кар'єрі