Завяршэнне дыялогу

У канцы кожнага дыялогу - абмеркаванне. Часам ўдзельнікі, пачуўшы ўсе папярэднія дыялогі, прыводзяць такія неймаверныя аргументы і прапановы, што трэнеру даводзіцца падключаць усё сваё красамоўства і эрудыцыю.

Пасля абмеркавання ўсіх дыялогаў можна пагаварыць увогуле пра размовах па тэлефоне: наколькі складана бывае размаўляць ў сітуацыі адмовы, як навучыцца адчуваць сябе больш упэўнена ў тэлефонных размовах.

Часам у гэтым практыкаванні, калі «тэлефануе» апошні ўдзельнік я на яго просьбу аб броні століка адказваю: «Вам вельмі пашанцавала. Толькі зараз мне патэлефанавалі і адмовіліся ад століка ў самым лепшым месцы. Скажыце, калі ласка, на чыё імя зарэзерваваць столік. Чакаем вас вечарам ». Удзельнік, пачулі такі адказ, часам проста сьціхаюць або забываецца падзякаваць, пачынае заикаться і т. п. Ён толькі што выслухаў такую колькасць адмоваў на розныя просьбы і просьбы, што ўжо настроіўся на нялёгкі бой. А тут ён чуе зусім не тое, што чакаў. Часам замест радасці чуюцца зусім іншыя эмоцыі. Гэта таксама можна абмеркаваць з удзельнікамі, што цяжка кіраваць сваім голасам, калі ламаюцца настрою і стэрэатыпы.

Іншыя мовы