Праграма лідэрства

У супрацьлегласць гэтаму сціплым камэнтару аб адсутнасці праграмы, у рэчаіснасці для ўвасаблення ў жыццё тэорыі добразычлівага лідэрства Келлехера ў кампаніі існуюць адладжаныя працэсы менеджменту. З гадамі кампанія стварыла і надзелі шырокімі паўнамоцтвамі орган пад назвай "Камітэт па карпаратыўнай культуры. Кожны год гэты камітэт выбірае каманду служачых з розных падраздзяленняў кампаніі. Яны праводзяць мазгавыя штурм і высвятляюць, якія праблемы трэба вырашыць, якія блокі варта разбурыць і як яшчэ можна ўдасканаліць карпаратыўную культуру. Такія сустрэчы доўжацца цэлы дзень і звычайна спараджаюць мноства новых ідэй, якія затым аб'ядноўваюцца па групах і прыярытэтам. Затым у кампаніі фармуюцца свабодныя каманды для працы па асноўных прыярытэтам. Келлехер і яго пераемнікі, выканаўчы дырэктар Джэймс Ф. Паркер і прэзідэнт Колін З . Барретт, асабіста сочаць за тым, каб гэтыя каманды мелі ўсе неабходныя магчымасці, рэсурсы і паўнамоцтвы. Мэнэджмэнт абнаўляецца. Ідзе развіццё. І гэта, у сваю чаргу, дае пішу для наступнай штогадовай сустрэчы Камітэта. І працэс пачынаецца зноў.

Хоць тэорыя лідэрства Келлехера перш за ўсё заснавана на справядлівым дачыненні да людзей, ён таксама даў нам яе эканамічныя абгрунтаванні: "У бізнэсе, дзе ва ўсіх аднолькавыя самалёты, адны і тыя ж аэрапорты і, па сутнасці, аднолькавая кошт квіткоў, адзінае, што адрознівае авіякампанію ад усіх астатніх, - гэта людзі, якія ў ёй працуюць ".

Іншыя мовы