Адкрыты пытанне

Адкрыты пытанне зручней выкарыстоўваць у пачатку прэзентацыі, для прыцягнення кліента ў працэс. Закрыты пытанне можна выкарыстоўваць бліжэй да канца прэзентацыі, калі пазіцыі ўжо замацаваныя і можна разлічваць на станоўчы адказ.

Апошні спосаб - вытрымаць паўзу. Асабліва карысна ўжываць працяглую паўзу пасля магутнай прэзентацыі. Два-тры секунды маўчання дазволяць кліенту асэнсаваць пачутае і адказаць вам. Калі маўчанне становіцца нацягнутыя і паўза зацягваецца, можна задаць адкрыты або закрыты пытанне.

Нарэшце, апошні этап прэзентацыі - завяршэнне. На гэтым этапе гандлёвы прадстаўнік прапануе кліенту зрабіць заказ. Калі вы паспяхова высветлілі праблему (разрыў) кліента і правялі магутную прэзентацыю, самы час прапаноўваць зрабіць заказ. Галоўнае, памятаць пра тое, што прапаноўваць павінны вы. Здзелка не здзяйсняецца сама сабой, вы павінны яе здзейсніць. Але калі вы да гэтага моманту працавалі непрафесійна, то ніякія магічныя фразы не дапамогуць вам на гэтым этапе атрымаць заказ.

Пярэчанне - гэта сцвярджэнне, якое пакупнік або кліент вылучае з мэтай адмовы ад прапанаваных прадаўцом паслуг, тавараў, цэн, умоў здзелкі і г. д.

Іншыя мовы

Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трейдинг: кар'єра в області торгівлі Успішність спілкування Підвищення рівня кваліфікації Прийоми ухвалення рішень Успішна кар'єра Оцінка учасників тренінгу Помилки в продажах Загальні і відкриті запитання Доброзичливе лідерство Стратегія результату Вибір в кар'єрі