Добры тэлефонная кантакт

Перад тым як праводзіць гэта практыкаванне, трэнер задае групе пытанне: «Што, на вашую думку, важна, каб усталяваць добры кантакт па тэлефоне? Што трэба рабіць, а чаго рабіць не варта? Раскажыце, што вы робіце самі, што робяць для гэтага вашыя калегі? »

Пасля абмеркавання праводзіцца гульня. Інструкцыя. Для ўдзелу ў гульні выбіраюцца тры добраахвотнікі. Яны выходзяць за дзверы. Астатнія ўдзельнікі садзяцца ў адну лінію, а за іх спінамі на некаторым адлегласці ставіцца крэсла (тварам да спінах удзельнікаў).

Інструкцыя для ўдзельнікаў, якія засталіся ў пакоі. «Цяпер сюды па чарзе будуць прыходзіць ўдзельнікі, якія знаходзяцца за дзвярыма, і садзіцца ў вас за спіной. Яны будуць чатыры разы вымаўляць адзін і той жа невялікі тэкст. Ваша задача - уважліва слухаць і запамінаць свае ўражанні ад пачутага. Што яны будуць гаварыць, не мае значэння, важна, як яны гэта будуць гаварыць.

Іншыя мовы