Аналіз паводзінаў прадаўца

Акрамя правільнасці правядзення прэзентацыі, пры праглядзе відэа можна таксама прааналізаваць паводзіны прадаўца цэлым.

Трэцяя стадыя продажу - гэта стадыя работы з пярэчаннямі. Вельмі часта гэтую стадыю называюць стадыяй пераадолення пярэчанняў пакупнікоў. Ідэя гэтай стадыі і яе змест запазычаныя з амерыканскіх трэнінгаў і кніг па актыўным продажах. Гэтыя кнігі ў асноўным пісаліся для так званых коммивояжеров - прадаўцоў, якія прыходзілі дадому да пакупнікам і прапаноўвалі што-небудзь купіць. Часта гэта былі тавары не першай неабходнасці, і, вядома, ім часта адмаўлялі ў набыцці. Ад гэтага і адбыліся ўсе тэхналогіі работы з пярэчаннямі. Некалькі гадоў таму ў нас у краіне была падобная практыка. Па кватэрах і па вуліцах хадзілі маладыя людзі з вялізнымі торбамі, якія прадстаўляюцца прадстаўнікамі якой-небудзь замежнай кампаніі і навязваючы мінакам якой-небудзь тавар. Зараз гэта практычна не сустракаецца.

Калі ж паглядзець на працу большасці магазінаў, то прадаўцы ў іх амаль не сутыкаюцца з пярэчаннямі пакупнікоў. Да таго ж у большай частцы магазінаў перад прадаўцамі і не ставіцца задача навязваць тавар. Таму ў трэнінг продажаў для прадаўцоў гандлёвага залы стадыю работы з пярэчаннямі ўключаць не варта, то шкодна таму, што фармуе ў прадаўцоў няправільныя чакання ад кантакту з пакупніком.

Іншыя мовы