Комплексны падыход

Большасць жа клубаў прапануе пакупнікам комплексны абанемент на месяц, паўгады ці год, які ўключае ў сябе штодзённае наведванне клуба, усіх без выключэння на выбар, трэнажорная зала, басейн, саўну і г. д. Варта ён танна. Прадаючы такі абанемент, менеджэры кажуць, што, купіўшы яго, кліент атрымлівае найшырэйшы выбар усяго, чаго толькі пажадае, што ў кошт ужо усё ўключана. Кліент глядзіць на выдадзенае яму расклад заняткаў, сапраўды бачыць там шмат усяго цікавага і думае, што гэта вельмі выдатна, што так шмат усяго. Але паходаў тыдзень-другі, ён разумее, што не хоча, а галоўнае - і не зможа наведваць такую колькасць прапанаваных заняткаў, а такім чынам, ён разумее, што заплаціў грошы за паслугі, якімі ніколі не скарыстаецца. І гэта зусім не таму, што сістэма абанементаў кепскае ці Невыгодна сама па сабе. У сярэднім абанементы і разлічаны на такую частату наведванняў. Проста менеджэры няправільна прапаноўваюць і прэзентуюць паслугі клуба.

Іншыя мовы