Важныя якасці тавару

Напрыклад, пакупніку можа быць усё роўна, колькі абаротаў робіць цэнтрыфуг ў пральнай машыне. Але яму не ўсё роўна, якой вільготнасці будзе бялізну пасля отжима. Шмат хто ўвогуле не ўяўляюць сабе: 1000 абаротаў у хвіліну - гэта шмат ці мала? І могуць арыентавацца, толькі параўноўваючы гэтую лічбу з іншымі мадэлямі. З іншага боку, убачыўшы мадэль з максімальнай хуткасцю, напрыклад 1200 абаротаў, пакупнік вырашыць, што гэта лепшы варыянт; Ён набудзе машыну з больш хуткаснай цэнтрыфугі. Але больш хуткасная цэнтрыфуг пры отжиме бялізны значна гучней шуміць, пры гэтым бялізну не нашмат сушы. Да таго ж калі машына стаіць на кухні, а не ў ваннай, гэта больш значная характарыстыка. Прадаючы тэхнічна складаны тавар, прадавец павінен дэталёва высветліць усе патрэбы пакупніка, каб падабраць і прапанаваць яму менавіта тое, што трэба.

Пасля таго як усе ўдзельнікі прадставяць свае прэзентацыі і гурт разам з трэнерам разьбярэцца іх, неабходна растлумачыць прадаўцам, што па такой схеме яны павінны ўмець апісаць увесь тавар, які яны прадаюць. Але ў гандлёвым зале прэзентацыя, натуральна, адбываецца па-іншаму. Прадавец праводзіць прэзентацыю тавара ў рэжыме пытанне-адказ. Гэта значыць пакупнік задае пытанні, паказваючы тым самым на свае патрэбы, а прадавец адказвае на гэтыя пытанні.

Асаблівы акцэнт пры высвятленні запатрабаванняў і прэзентацыі зрабіў на эканоміі. Як я ўжо казаў, практычна ўсе прадаўцы лічаць, што гэтая патрэбнасць стаіць ва ўсіх пакупнікоў на першым месцы. Гэта вялікая памылка. Так, магчыма ў многіх пакупнікоў жаданне зэканоміць прысутнічае.

Іншыя мовы