Завяршэнне продажу

Чацвёртая стадыя - гэта стадыя завяршэння продажу. Гэта кароткая стадыя, якая ўключае ў сябе адзін тэхналагічны момант і два рытуальных. Тэхналагічны момант - гэта тэхнікі завяршэння продажу. Гэтыя тэхнікі маюць вялікае значэнне, так як дапамагаюць пакупнікам здзейсніць куплю, да якой яны практычна гатовыя. Маецца на ўвазе наступная сітуацыя: пакупнік ужо хацеў купіць што-небудзь, але ў апошні момант засумняваўся і не купіў, а калі прыйшоў дадому, то пашкадаваў, што не купіў, разумеючы, што зноў давядзецца ехаць у краму. А якое ў яго можа быць расчараваньне, калі, прыехаўшы, ён выявіць, што рэч ужо прададзеная. У гэтай сітуацыі вінаваты прадавец (вядома, у тым выпадку, калі гэты пакупнік з ім размаўляў). Чаму? Таму, што прамая задача прадаўца - «падштурхнуць» пакупніка, калі ён амаль гатовы да куплі, але ў яго ёсць нейкія сумненні.

Для ілюстрацыі гэтай тэмы можна выкарыстаць дадатак «Прыёмы завяршэння продажаў». Тут апісаныя шэсць асноўных прыёмаў, якія можна пракамэнтаваць, а затым у гульнявых сітуацыях адпрацаваць.

Іншыя мовы