Каштоўныя якасці тавару

Прадавец не называе каштоўныя якасці тавару ў адказ на заяўленыя пакупніком патрэбы.

Гэтая памылка зразумелая: большасць прадаўцоў апісваюць тавар, зыходзячы з сваіх патрэбаў, і пра гэта мы ўжо падрабязна гаварылі.

Прадавец робіць слабыя спробы завяршыць здзелку, не ўлоўлівае момант і няправільна выбірае спосаб заключэння пагаднення.

Дадзеную памылку можна добра праілюстраваў на прыкладзе так званых прадстаўнікоў розных кампаній, якія ходзяць па кватэрах ці прыстае прама на вуліцы да мінакоў. Яны звычайна баяцца, што іх выганяць, і таму кажуць усе адразу, смешивая ўсе стадыі разам: «Добры дзень, мы прадстаўнікі кампаніі, у нас рэкламная распродаж, у краме гэта каштуе 200 рублёў, а ў нас 70. Вам колькі штук, дзве ці тры? »Вядома, гэтыя прыёмы выкарыстоўваюцца толькі ў канцы здзелкі. Смешна казаць пакупніку ў самым пачатку размовы: «Калі вы плаціце зараз, то я вам гарантуй дастаўку на заўтра». Спачатку неабходна высветліць патрэбнасць пакупніка, затым апісаць тавар з пункту гледжання гэтых патрэбаў, а затым, калі пакупнік выявіць значную цікавасць, пераходзіць да завяршэння продажу.

Іншыя мовы

Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трейдинг: кар'єра в області торгівлі Успішність спілкування Підвищення рівня кваліфікації Прийоми ухвалення рішень Успішна кар'єра Оцінка учасників тренінгу Помилки в продажах Загальні і відкриті запитання Доброзичливе лідерство Стратегія результату Вибір в кар'єрі