Правілы перебивания

Да гэтай гульні трэнер павінен загадзя падрыхтаваць пытанні, якія будзе задаваць пакупнік прадаўцу. У прынцыпе ўсе гэтыя пытанні тыповыя і стандартныя для любога магазіна. Але ўсё-ткі ў некаторых магазінаў ёсць свая спецыфіка і яе неабходна будзе ўлічыць, каб максімальна наблізіць сітуацыю да рэальнай працы прадаўцоў, у якіх вы праводзіце трэнінг. Пытанні самыя розныя: «Ці ёсць у вас у наяўнасць такой-то тавар?», «Як прайсці ў іншы аддзел», «Якія яшчэ ёсць колеру?» І т. п.

Ход гульні. Прадавец і пакупнік абмяркоўваюць якой-небудзь тавар. Трэнер дае інструкцыю іншаму пакупніку. Той падыходзіць да носьбітаў, перабіваць іх і задае пытанне, атрыманы ад трэнера. Выслухоўвае адказ і адыходзіць да трэнеру за наступнай інструкцыі Трэнер здымае ўсю гульню на відэакамеру.

Трэнер дае інструкцыі перабіваюцца, арыентуючыся на сітуацыю. Спачатку ідуць простыя кароткія пытанні. Затым пытанні павінны быць такімі, каб сытуацыя крыху пагоршылася.

Напрыклад: "А чаму вы ўвесь час боўтаюцца з гэтым пакупніком? Ён усё роўна нічога не купляе »« А хто будзе працаваць са мной? Я таксама пакупнік! ».

Як толькі сітуацыя становіцца крытычнай, трэнер спыняе гульню. Пажадана не больш 4-5 пытанняў на аднаго перабіваюцца.

Іншыя мовы

Трейдинг: карьера в области торговли Успешность общения Повышение уровня квалификации Приемы принятия решений Успешная карьера Оценка участников тренинга Ошибки в продажах Общие и открытые вопросы Доброжелательное лидерство Стратегия результата Выбор в карьере

Трейдинг: кар'єра в області торгівлі Успішність спілкування Підвищення рівня кваліфікації Прийоми ухвалення рішень Успішна кар'єра Оцінка учасників тренінгу Помилки в продажах Загальні і відкриті запитання Доброзичливе лідерство Стратегія результату Вибір в кар'єрі