Справіцца з пагрозай

Метцлер быў перакананы, што адзіны ход, які дазволіў бы напрамую справіцца з гэтай пагрозай, - гэта стварэнне ўласнага сэрвісу па дастаўцы "заўтра пасля абеду" з нізкімі выдаткамі. Натхнёныя прыкладам Поля, Метцлер смела адправіўся на сустрэчу з Фрэд Смітам, легендарным заснавальнікам і выканаўчым дырэктарам кампаніі. Метцлер ставіўся да Сміта з вялікім пашанай і заўсёды крыху нерваваўся ў яго прысутнасці, але ў гэты дзень ён быў упэўнены ў сабе як ніколі. Ён выказаў выканаўчаму дырэктару вынікі аналізу яго каманды і логіку, што ляжыць у аснове яе прапановы. "Такім чынам, - заключыў Метцлер, - мы павінны прапанаваць танны сэрвіс па дастаўцы" на наступны дзень пасля абеду ". Калі мы будзем бяздзейнічалі, наступствы будуць жудасныя". Сказаўшы гэта, Метцлер сеў у вялікае офісны крэсла і стаў чакаць адказу. Сміт маўчаў, яго рукі былі скрещены на грудзях. Здавалася, гэта доўжылася цэлую вечнасьць.

У Сміта былі прычыны для турботы. Прымаючы пад увагу структуру аперацый, такія паслугі, разлічаныя на сярэднюю цэнавую групу, было б вельмі складана ўвесці і гэта магло б аказаць вельмі негатыўны ўплыў на паслугі па дастаўцы "на наступную раніцу", калі б новая паслуга уводзілася няправільна.

Іншыя мовы