Асноўныя стадыі продажу

Вельмі часта стадыя кантакту зацягваецца, таму што пакупніку хочацца пераканацца ў тым, што дадзеным прадаўцу можна давяраць. Для гэтага пакупнік можа пагаварыць аб надвор'і, суседзях, аб жыцці і г. д. Ён хоча вызначыць, ці думае прадавец гэтак жа, як ён сам, супадае Ці меркаванне прадаўца з яго меркаваннем. Тым самым ўстанаўліваюцца больш даверныя адносіны. Пакупнік пачынае думаць, што прадавец, «які думае так жа, як і я, мне дрэннага не параіць». Часта ж бывае і так, што ў выніку добрай працы прадаўца ўзровень даверу становіцца такім, што пакупнік, здзейсніўшы набыццё, не сыходзіць, а застаецца пагаварыць з прадаўцом, як са сваім добрым знаёмым. Гэта добры вынік працы прадаўца, паколькі гэты пакупнік, хутчэй за ўсё, стане пастаянным і, што важней, добрым пакупніком. Ён будзе прыходзіць да прадаўцу, з свайму добраму знаёмаму, і, вядома, ніякіх канфліктных сітуацый не плануецца.

Іншыя мовы