Неабходнасць веды тавару

Другая складнік «продажу эфекту» - гэта веданне тавару. І трэцяя складнік - гэта псіхалогія ўзаемадзеяння з пакупніком, чаму, уласна, і прысвечаны ўвесь трэнінг продажаў.

Мы сваім знаёмым верым больш, чым ўсёй рэкламе, разам ўзятай, і няважна, што чалавека, які першы сказаў, што гэта дрэнна, мы нават не бачылі. Гэта так званае сарафан радыё - самая моцная рэклама або Антырэклама: калі кажуць, што не спадабалася, дрэнна, падманваюць, мы звычайна схільныя верыць і прыслухоўвацца.

Прыцягненне новага кліента стаіць у пяць разоў больш падтрымання добрых адносін са старымі! Гэта чыста эканамічны разлік: большасць людзей наведваюць крамы, якія знаходзяцца ў радыусе некалькіх кіламетраў, і, адпаведна, большасць пакупнікоў у краме - гэта жыхары бліжэйшага раёна. Калі яны перастануць прыходзіць, то трэба выдаткаваць шмат грошай на рэкламу, каб вярнуць іх назад. Сумнеўна, што людзі будуць прыязджаць з іншых раёнаў, і ў нейкі момант пакупнікоў будзе няма адкуль узяць.

Іншыя мовы