Поза прадаўца

Поза - гэта першае, што бачыць пакупнік, падыходзячы да прадаўцу або калі сам прадавец падыходзіць да пакупніку. У дадзеным выпадку гаворка ідзе пра прадаўца гандлёвага залы. Аб гандлёвых агентах і менеджэры па продажах мы пагаворым пазней. Як часцей за ўсё стаяць прадаўцы? Альбо з скрыжаваныя на грудзях рукамі, альбо ў позе паліцэйскага (рукі за спіной), альбо ў позе пенальці (рукі перад сабой), альбо засунув рукі ў кішэні і т. п. Гэта так званыя закрытыя позы, якія перашкаджаюць паспяховаму зносін з пакупніком. Вядома, большасць пакупнікоў не чыталі спецыяльнай псіхалагічнай літаратуры, дзе ўсе гэтыя позы апісаны і пазначаныя як закрытыя. Зрокава яны адзначаюць іх і инстинктивно адчуваюць адхіленне, пагарду, недоброжелательность, магчыма, негатыў можа быць, і перавагу ці таму падобныя эмоцыі.

Прадаўцам наогул нельга сядзець у гандлёвай зале, таму што гэта адразу мяняе сітуацыю кантакту з пакупніком. Уявіце: вы ўваходзіце ў краму, і прадавец адразу ж усхапіўся - гэта значыць зрабіў стойку, як паляўнічыя сабакі. Пагадзіцеся, непрыемна. Многія пакупнікі нават паспяшацца сысці. Іншы варыянт, калі прадавец выждал некалькі секунд і паціху падняўся. Уражанне такое, што не хоча ўставаць, лянівы і т. п.

Іншыя мовы