Прэстыж ад пакупкі

Вось чаму многія людзі, хоць бы часам, наўмысна купляюць тавар у дарагім краме, хаця могуць купіць яго танней. Таму што гэта прэстыжна, гэтым можна ганарыцца, можна пахваліцца, у кагосьці купля ў дарагім магазіне падымае ўласную значнасць і г. д. А для таго каб растлумачыць самім сабе прычыну, чаму яны патрацілі больш грошай, людзі самі прыдумляюць, чым гэты тавар лепш такога ж тавару, але прадаецца ў «танным» месцы. Можна пачуць ад іх і тое, што там гарантыя сапраўдная, і што фірма прэстыжная, і што персанал там лепш, а ўсмешкі у іх не проста шырэй, яны больш шчырыя. І нават сам тавар там лепш, відавочна, што ён цалкам іншы, хоць часта зроблены ў адным і тым жа месцы. І параўноўваць гэтыя тавары будзе бессэнсоўна, вера заўсёды пераможа зрок. Людзі купляюць не толькі тавар, яны купляюць усё, што адбываецца ў момант продажу, - і ўсмешку прадаўца, і імідж фірмы, і прэстыжнасць, і послепродажный сэрвіс і гэтак далей. І тым самым задавальняецца не толькі адна патрэбнасць «хачу гэтую рэч", але і яшчэ шмат іншых, усвядомлены і не ўсьведамляюць, чым больш гэтых патрэбаў задавальняецца, чым якасней яны задавальняюцца, тым больш жаданне пакупніка прыйсці ў наступны раз менавіта ў гэтую краму або ў гэтую фірму. Калі б гэта было не так, тады б абсалютна ўсе людзі рабілі б пакупкі на рынках і ў танных крамах. Тут мы падыходзім да таго, што называецца «продаж эфекту».

Іншыя мовы