Общие и открытые вопросы

Общие/открытые вопросы. «Расскажите, пожалуйста, что для вас является наиболее важным, когда вы видите свою рекламу?»

Клиенту предлагается широкий выбор ответов. С помощью таких вопросов клиентов часто спрашивают об их мнении. Они задаются для того, чтобы заставить клиента говорить, вовлечь его в процесс общения. Общие вопросы дают продавцу определенные преимущества, особенно на начальной стадии переговоров. Они заставляют клиента открыто говорить о своих страхах, потребностях, интересах, чувствах, открыто выражать свое мнение. Поэтому такие вопросы эффективны и в случаях, когда вы пытаетесь справиться с возражениями клиента, для выявления проблем, которые, возможно, уже существуют.

Другие языки

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Трейдинг: кар'єра в області торгівлі Успішність спілкування Підвищення рівня кваліфікації Прийоми ухвалення рішень Успішна кар'єра Оцінка учасників тренінгу Помилки в продажах Загальні і відкриті запитання Доброзичливе лідерство Стратегія результату Вибір в кар'єрі