Стандартные возражения

Клиент признает, что у него есть потребность в данном товаре/услуге, но он хочет отложить принятие решения. Это возражение может быть обусловлено простой осторожностью. Тогда, возможно, вам следует предоставить больше аргументов в пользу вашего товара или услуги, пока он не пойдет на сделку.

Очень часто у клиента существует другая причина для отказа или ему нужно больше информации для оправдания цены. Расскажите ему о преимуществах и выгодах товара/услуги, которые соответствуют его потребностям.

Фундаментальные возражения. Покупатель не нуждается в данном товаре/услуге. Он говорит о том, что ни вам, ни вашему конкуренту не удастся сейчас заключить с ним сделку. Сталкиваясь с фундаментальным возражением, вы первым делом должны определить, искреннее оно или нет. Это может быть простым оправданием для избегания принятия решения. Потенциальный клиент может использовать такую тактику, если он смущен, что-то скрывает, боится брать на себя обязательства, не хочет принимать решение или просто избегает прямого отказа.

Другие языки

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Трейдинг: кар'єра в області торгівлі Успішність спілкування Підвищення рівня кваліфікації Прийоми ухвалення рішень Успішна кар'єра Оцінка учасників тренінгу Помилки в продажах Загальні і відкриті запитання Доброзичливе лідерство Стратегія результату Вибір в кар'єрі