Встреча отказов

Научитесь встречать отказы без испуга и удивления. Вы не должны замолкать в середине вашего разговора с клиентом и обдумывать ответы. Вы должны настолько хорошо владеть подобными ситуациями, чтобы ответы были естественными. Помните, что в конечном итоге все вращается вокруг соотношения «стоимость/выгода».

Основной успех продажи зависит от того, насколько хорошо вы смогли преподнести продукт клиенту, то есть, как вы смогли сделать презентацию. Но прежде, чем что-то предлагать, вы должны выяснить, в чем состоит потребность клиента. Только после этого вы сможете эту потребность удовлетворить.

Таким образом, исследовательский процесс поможет вам определить потребности клиента и найти возможность стать ему полезным. Процесс презентации позволит вам ответить на потребность клиента, показать преимущества вашего предложения и заручиться согласием клиента на дальнейшее сотрудничество.

Всегда следует начинать с установления позитивного контакта. Он держится на «трех китах» — стиль поведения (или отношение), энергия и внешний вид.

Другие языки

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Трейдинг: кар'єра в області торгівлі Успішність спілкування Підвищення рівня кваліфікації Прийоми ухвалення рішень Успішна кар'єра Оцінка учасників тренінгу Помилки в продажах Загальні і відкриті запитання Доброзичливе лідерство Стратегія результату Вибір в кар'єрі