Диалог покупателя и продавца

Продавец: «Позвольте, я это запишу». Затем информация записывается в бланк заказа. Покупатель: «Что вы делаете? Я не собираюсь давать вам заказ» Продавец: «Я просто организую собственные мысли и делаю это на бланках, чтобы ничего не забыть».

Этот прием доводит метод ответа вопросом на вопрос до наивысшего уровня эффективности. Вам нужно задать такой вопрос, что если клиент отвечает на него в соответствии с ранее данными ответами, он не может не купить ваш товар.

Покупатель: «Если мы решим приобрести вашу машину, вы гарантируете мне поставку к пятнадцатому числу?»

Большинство продавцов при этом тут же ответили бы «да», ухватившись за предложенный случай, и ничего не получили бы. Профессионал подходит к появившейся возможности иначе.

Продавец: «Если я гарантирую поставку пятнадцатого, вы смогли бы заверить все документы сегодня?»

Для того чтобы воспользоваться этим остроугольным приемом, вы должны сначала заставить клиента выдвинуть требование или однозначно выразить желание, которое вы можете удовлетворить.

Одной из причин, почему успешный продавец продает в пять раз больше, чем средний продавец, заключается в том, что ему известно в пять раз больше о том, что может предоставить его компания и каковы условия этих поставок.

Прием «Остались только стоячие места»

Что будет, если вам откажут в том, что вы хотите иметь? Ваше желание сразу усилится!

«Я не уверен, что у меня есть нужный вам размер. Если я найду его на складе, вы купите?» «Данный товар пользуется спросом, и если вы не купите сего дня, завтра его может уже не быть».

Вы продаете свой товар или услугу так же, как продают щеночка. А как вы продаете щеночка? Вы позволяете покупателям взять его на руки. Что происходит потом? Щенок прижимается холодным влажным носом к вашей щеке. Смотрит на вас большими влажными глазами. Тихо скулит. Дети в восторге от него. И вскоре уже нет никакой возможности вернуть его продавцу. С высококачественными товарами и услугами, которые компании предлагают своим клиентам, все именно так и происходит.

Другие языки

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Трейдинг: кар'єра в області торгівлі Успішність спілкування Підвищення рівня кваліфікації Прийоми ухвалення рішень Успішна кар'єра Оцінка учасників тренінгу Помилки в продажах Загальні і відкриті запитання Доброзичливе лідерство Стратегія результату Вибір в кар'єрі