Меленная и правильная речь

Говорите ясно, медленно и правильно. Попробуйте записать свой телефонный разговор на магнитофон. Само по себе такое говорение производит хорошее впечатление, кроме того, это коммуникация, ориентированная на собеседника. Записывая свои разговоры, можно обнаружить закономерности в результатах различных звонков.

Используйте свои заметки при телефонном разговоре.

Избегайте использовать их как сценарий в пьесе. Ваши записи должны только помочь вам держаться ближе к сути намеченного плана. Старая истина: хороший экспромт — это подготовленный экспромт, то есть в нашем случае это вариант разговора, полностью написанный на бумаге, с возможными вариантами вопросов и ответов. Его не нужно заучивать, достаточно хорошо проговаривать весь текст. Благодаря этому в реальном разговоре по телефону можно добиться того, что разговор, в рамках заданной ситуации, не будет вызывать у вас никаких затруднений. Как студент, сдающий хорошо подготовленный экзамен: ответы на вопросы не вызывают у него никаких затруднений, и сразу чувствуется, что человек знает и понимает то, что говорит.

Другие языки

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Трейдинг: кар'єра в області торгівлі Успішність спілкування Підвищення рівня кваліфікації Прийоми ухвалення рішень Успішна кар'єра Оцінка учасників тренінгу Помилки в продажах Загальні і відкриті запитання Доброзичливе лідерство Стратегія результату Вибір в кар'єрі