Варианты работы группы

Вес варианты работы группы в подгруппах строятся по одному принципу: в зависимости от количества участников группа делится на подгруппы по 3—5 человек, им дается задание, тема для обсуждения, время. По окончании времени представитель каждой подгруппы представляет результаты их работы на общую группу. Иногда возможно продолжение, когда представители подгрупп объединяются и приходят к единому групповому решению исходя из предложений своих подгрупп.

Это упражнение можно использовать для отработки самых различных технологий правильного поведения продавцов в определенных ситуациях.

Например, ситуация разговора с трудным клиентом. Вначале группа обсуждает тему трудных клиентов: каких клиентов продавцы считают трудными, что самое сложное в беседе с таким клиентом и т. д. В ходе обсуждения на доске или листе ватмана тренер может записать примеры наиболее часто встречающихся, так сказать, типичных, трудных клиентов, их характерные высказывания, претензии, которые можно чаще всего услышать от таких клиентов. Можно, конечно и какие-нибудь необычные, но их не должно быть много.

Другие языки

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Трейдинг: кар'єра в області торгівлі Успішність спілкування Підвищення рівня кваліфікації Прийоми ухвалення рішень Успішна кар'єра Оцінка учасників тренінгу Помилки в продажах Загальні і відкриті запитання Доброзичливе лідерство Стратегія результату Вибір в кар'єрі