Альтернативный выбор

Прием альтернативного выбора может быть очень эффективным Он подводит к выбору между двумя видами товаров одного наименования, а не между намерением купить и намерением не покупать. Предоставляя покупателю возможность выбрать, вы слышите либо «да», либо «я не уверен», и это означает, что вы должны продолжить обсуждение ценных качеств товара.

Как понятно из описания этого приема, самое главное в нем — это вовремя переключить сомнения покупателя с варианта «купить — не купить» на другой вариант. Например, «чайник красного цвета или зеленого», «вам одну штуку или две» и т. д. На уровне описания этот прием может показаться нереальным, неудобным. Продавцы часто говорят: «Как я его об этом спрошу, если он вообще сомневается, покупать или нет?» Это ошибка. Продавцы должны понимать, что этим они помогают покупателю принять решение.

Причем нужно обязательно оговорить такой момент: все эти приемы не есть манипуляции, они не могут заставить покупателя совершить покупку, если он не готов.

Другие языки

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Трейдинг: кар'єра в області торгівлі Успішність спілкування Підвищення рівня кваліфікації Прийоми ухвалення рішень Успішна кар'єра Оцінка учасників тренінгу Помилки в продажах Загальні і відкриті запитання Доброзичливе лідерство Стратегія результату Вибір в кар'єрі