Частные рабочие ситуации

А затем стоит поговорить о конкретных рабочих ситуациях, которые продавцам не нравятся, о том, что в них можно изменить, чтобы они стали более приятны, чтобы в них можно было функционировать более успешно. Проводится групповое обсуждение.

Первое, что они должны усвоить, это то, что сначала нужно изменить ситуацию, а затем пытаться что-либо говорить. Можно сделать несколько ролевых игр, в которых для участников ставится задача: сначала изменение ситуации, а затем разговор с клиентом. Эти ситуации можно утрировать, делать их более сложными или даже абсурдными, например, клиент ставит стул на стол и садится на него, другая ситуация попроще, но все равно сложная: клиент сидит за столом, который окружен столами и стульями, и к нему не подойти ближе, чем метра на три. Или, например, все нормально, но стула для посетителя нет вообще.

Другие языки

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Трейдинг: кар'єра в області торгівлі Успішність спілкування Підвищення рівня кваліфікації Прийоми ухвалення рішень Успішна кар'єра Оцінка учасників тренінгу Помилки в продажах Загальні і відкриті запитання Доброзичливе лідерство Стратегія результату Вибір в кар'єрі