Пример исправления ошибки

Другой пример. Старший брат пришел на кухню и увидел, что на краю стола стоит чашка. Проходя рядом, он ее задел, она упала и разбилась. Он с чувством смущения посмотрел на осколки, ведь видел, что стоит на самом краю, хотел аккуратно пройти, и вот те раз. Чувствуя себя виноватым, поднял глаза на брата и хотел сказать «извини», но брат первым сказал: «Ну что, растяпа, руками размахался! То ли глаз нет, то ли руки кривые». Извиняться уже не хотелось, и само собой вырвалось: «А какой дурак ставит чашки на самый край стола? Как будто специально меня поджидал». Дальше разговор продолжился с еще большим количеством эпитетов и комментариев. Если рассмотреть эту ситуацию с позиции вины и правоты, то можно найти много за и против. С одной стороны, кто уронил чашку, то тот и виноват.

Как иллюстрацию к теме расширенных продаж хочу привести такой пример, описанный в литературе.

В одном магазине на собеседовании по поводу приема на работу на должность продавца, отвечая на вопрос «Почему вы хотите работать продавцом?», претендент заявил, что он лучший продавец, что называется, продавец от бога, берите, не пожалеете. Большого значения этому заявлению, конечно, не придали, но так как он понравился, то на работу его приняли.

Другие языки

Трэйдзінг: кар'ера ў области гандлю Паспяховасць зносін Павышэнне ўзроўню кваліфікацыі Прыёмы прыняцця рашэнняў Паспяховая кар'ера Ацэнка удзельнікаў трэнінгу Памылкі ў продажах Агульныя і адкрытыя пытанні Добразычлівыя лідэрства Стратэгія выніку Выбар у кар'еры

Трейдинг: кар'єра в області торгівлі Успішність спілкування Підвищення рівня кваліфікації Прийоми ухвалення рішень Успішна кар'єра Оцінка учасників тренінгу Помилки в продажах Загальні і відкриті запитання Доброзичливе лідерство Стратегія результату Вибір в кар'єрі