Работа в бланках

Нужно заметить, что на практике работа с записями почти никогда не ведется и заставить продавцов это делать нелегко. Поэтому группе будет очень полезно потратить часть времени на разработку такого бланка.

Работа над разработкой бланка — хороший вариант мотивации, чтобы впоследствии продавцы действительно заполняли его после каждой встречи с клиентами. Когда человек сам участвовал в составлении такого бланка, он лучше понимает смысл этой работы, он понимает, что это сделано для облегчения его работы. И вероятность того, что это будет претворено в жизнь, гораздо выше. Кроме того, можно на уровне руководства ввести новые правила, например, обязать продавцов в конце недели сдавать отчеты по результатам их работы на этих бланках или что-то подобное. Организовывать периодические обсуждения результатов этой работы и показывать ту пользу, которую получают продавцы, если ведут записи своих встреч с клиентами.

Затем всем участникам предлагается посидеть в чужих гнездах и определить, насколько они удобны или неудобны. После того как все участники побывают во всех гнездах, нужно вернуться обратное свое и, может быть, что-то еще изменить. Далее все возвращаются в круг, и идет обсуждение.

Вопросы, которые тренер задает участникам:

Чем вам нравится свое гнездо? Были ли гнезда, которые вам понравились? Какие гнезда вам не понравились и почему? Что можно изменить в таких гнездах, чтобы они стали для вас лучше?

В конце тренер должен подвести итог, сказав о том, что теперь каждому должно быть понятно, что в окружающем пространстве ему помогает, а что мешает. Теперь, зная это, можно менять пространство, а главное, понятно, как его менять. Понятно, что нужно сделать для того, чтобы ситуация стала более комфортной.

Записи

Работа в бланках

Другие языки